As cadeias de abastecimento oferecem às companhias grandes vantagens competitivas e comerciais; no entanto, sua administração está cheia de desafios que, se não forem evitados ou atendidos, podem ocasionar grandes interrupções e más experiências.

Atualmente as companhias são tão exigentes com o produto que adquirem quanto no serviço e na atenção pós-venda que lhes são proporcionados. Ao envolver muitos atores, a cadeia de suprimento deve ser orientada ao serviço para se converter verdadeiramente em uma vantagem competitiva.

Graças ao big data, a logística evolui e se começam a processar dados sobre a cadeia de suprimento que contribuem na tomada de decisões estratégicas e táticas para melhorar ingressos, aumentar economias e proporcionar melhores experiências aos clientes.

Já não basta garantir a segurança física dos ativos, agora as empresas devem colocar atenção especial em seus sistemas de informação diante de ameaças de criminosos e terroristas cibernéticos.

Os avanços na tecnologia trouxeram consigo a criação de novos conceitos de negócio como logística transformacional, ecossistema digital, logística 4.0 ou logística inteligente, que buscam tornar mais eficientes os processos da cadeia de abastecimento e satisfazer as necessidades de seus clientes da maneira mais otimizada.

Atualmente a flexibilidade é talvez o fator mais importante na cadeia de abastecimento devido ao entorno tão dinâmico e imprevisível no que os clientes se movimentam.

O armazém é um lugar estruturado e planejado para realizar diferentes funções: conservação, controle, expedição de produtos, recebimento e custódia, entre outros.

A conectividade que a tecnologia permite integrar totalmente processos logísticos de maneira ágil, eficiente e transparente, com o fim de tomar decisões precisas e oferecer um melhor serviço ao cliente, por meio de ferramentas que já começam a ser utilizadas.