Na Solistica, atender às necessidades de nossos clientes é apenas o primeiro passo. Superá-las, desenvolvendo serviços de valor, é o objetivo final de nosso modelo, centrado em nossos usuários.
Por isso, nossos serviços de armazenamento vão além dos requisitos básicos do produto e do negócio, e envolvem produtividade, qualidade e melhoria contínua. Focamos em agregar valor à toda a cadeia logística de nossos clientes, desde o planejamento, o abastecimento e a fabricação, até a entrega ou o retorno, nos casos em que se faz necessária a logística reversa, passando pela gestão de mercadorias em condições otimizadas e a melhoria dos processos de armazenamento.
Na Colômbia, temos uma grande cobertura através da qual oferecemos aos nossos clientes instalações dedicadas para a gestão de todo tipo de mercadorias, inclusive as de alto valor, e as com requisitos especiais (por exemplo, de temperatura e umidade).
Os clientes podem inclusive confiar seus produtos a uma gestão profissional deles no armazém, pois também oferecemos soluções integrais para inventários em consignação, serviços como controle e otimização de inventários, validação de temperatura e umidade, disposição final do produto, os insumos, etc., além de múltiplas alternativas de valor agregado em processos de condicionamento, como maquila, empacotamento, etiquetagem, montagem de pedidos, validação, recondicionamento e paletização.
"Trabalhamos sempre em busca da excelência, mantendo nossos indicadores chave de desempenho no nível mais alto, inovando permanentemente, com acertos com o sistema JDA, que é uma tecnologia que permite ter visibilidade em tempo real das
atividades do armazém para possibilitar o controle e acompanhamento contínuo de custos, produtividade e serviço, ou o software de Condicionamento Data Pack, que sistematiza todo o processo de maquila, desde o recebimento no depósito até a entrega do produto, adicionando outros processos como faturamento, indicadores de gestão, controle de custos e produtividade, entre outros", explica Diana Margarita David, Gerente de Armazenamento
Solistica.
Como um exemplo de sucesso de nossos serviços de armazenamento, Diana David destaca o papel definitivo desempenhado pelo Mega Freeze, nosso sistema de armazenamento em cadeia de frio, durante a época mais crítica da pandemia, quando foi necessário ter imediatamente capacidades de armazenamento, condicionamento e transporte das vacinas que os empresários trouxeram ao país liderados pela ANDI.
O Mega Freeze é uma solução que integra os serviços de armazenamento, condicionamento e transporte da cadeia de frio (entre 2°C – 8°C) em um só local, com capacidade de armazenamento superior aos 10.500 m3, 11 câmaras frias no país, 12.000 pontos de entrega, uma área de condicionamento de 150 m2 com 3 linhas de produção e 9 centros de distribuição na Colômbia, e que atende todas as Normas Invima e da Secretaria de Saúde, para abrigar em condições otimizadas segmentos industriais como alimentos, bebidas, medicamentos, produtos veterinários e de beleza, entre outros.
Em todas as categorias, nossa cultura de melhoria contínua nos leva a buscar economias e eficiências operacionais nos processos de armazenamento, o que nos permitiu, até agora, servir mais de 74 clientes de todas as indústrias, com tempos de permanência de mais de 18 anos, com mais de 1.200 colaboradores dedicados e serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Um sistema integrado de gestão de qualidade e uma cultura de segurança como pilares de eficácia operacional, bem como o permanente desenvolvimento das capacidades, o gerenciamento de riscos, o melhor em infraestrutura e tecnologia, e excelência na gestão do desempenho são os diferenciais que nos destacam como parceiros logísticos integrais.
