O retail e a logística têm como um de seus principais objetivos a disponibilidade da mercadoria, mas além de contar com os produtos corretos no lugar adequado no momento preciso, devem ser capazes de fazer isso sistematicamente reagindo de forma ágil perante uma demanda bastante volátil.
Graças ao big data, a logística evolui e se começam a processar dados sobre a cadeia de suprimento que contribuem na tomada de decisões estratégicas e táticas para melhorar ingressos, aumentar economias e proporcionar melhores experiências aos clientes.
Os avanços na tecnologia trouxeram consigo a criação de novos conceitos de negócio como logística transformacional, ecossistema digital, logística 4.0 ou logística inteligente, que buscam tornar mais eficientes os processos da cadeia de abastecimento e satisfazer as necessidades de seus clientes da maneira mais otimizada.
Atualmente a flexibilidade é talvez o fator mais importante na cadeia de abastecimento devido ao entorno tão dinâmico e imprevisível no que os clientes se movimentam.
A conectividade que a tecnologia permite integrar totalmente processos logísticos de maneira ágil, eficiente e transparente, com o fim de tomar decisões precisas e oferecer um melhor serviço ao cliente, por meio de ferramentas que já começam a ser utilizadas.
Os produtos farmacêuticos são de grande valor já que conservam ou melhoram a saúde ou inclusive salvam vidas. Daí que a logística nesta indústria seja das mais desafiadoras: os produtos devem chegar ao seu destino de forma segura o antes possível.
Quando se gerencia um armazém ou centro de distribuição que abriga diferentes processos e produtos, ser eficiente operativamente significa maior rentabilidade.
Com o auge do comércio eletrônico o valor da cadeia de abastecimento está em crescimento, razão pela que as companhias se viram na necessidade de implementar novas técnicas e ferramentas para se adaptar ao entorno omnicanal e seguir sendo competitivas.
O atual mundo omnicanal no que vivemos propiciou o crescimento exponencial do comércio eletrônico e aproximou as companhias a buscar soluções especiais de logística que ajudem a cumprir as expectativas dos compradores online, com a finalidade de proporcionar-lhes o que querem a qualquer momento e em qualquer lugar.
Os progressos no serviço do transporte logístico, assim como nos outros elos da cadeia de abastecimento, dependerão grandemente da criação de novas formas de oferecer seu serviço, assim como do desenvolvimento de tecnologias especializadas para gerar valor em face ao cliente, maximizar o uso dos recursos e impulsionar a produtividade desta atividade.
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