Além de apenas proteger os produtos, o armazém é um espaço que otimiza o fluxo de mercadorias e informações e agrega valor à cadeia de suprimentos, ao melhorar os custos e o serviço ao cliente.
O armazém tem como objetivo reduzir o tempo das entregas, fornecer um controle preciso sobre as mercadorias, aproveitar o espaço disponível, minimizar o manuseio e o transporte, diminuir as devoluções por produtos errados e melhorar os custos.
Suas principais funções são as seguintes:
- Gerenciar o fluxo de entradas de mercadorias e designação de docas.
- Comprovar que se receba a mercadoria esperada (em tipo e qualidade).
- Separar, paletizar, etiquetar, preparar, entre outros, a mercadoria.
- Colocar a mercadoria nas prateleiras de acordo com a rotatividade, proximidade com docas, facilidade de acesso e tipo de produto.
- Proteger e controlar a mercadoria com meios técnicos e humanos.
- Fazer pedidos de paletes completos ou apenas parte deles.
- Registrar documentalmente a saída de mercadorias.
- Consolidar a mercadoria, ou seja, reunir produtos para seu envio.
- Projetar fluxos de materiais e de movimentos de mercadoria.
- Impulsionar a logística reversa (recebimento, classificação, reparo, retorno ao mercado).
Integração de armazéns
Integrar um armazém significa, basicamente, investir em ferramentas tecnológicas e instalações para se adaptar às novas exigências dos clientes. Essa modernização deve ser implementada em toda a cadeia de suprimentos para otimizar a produtividade e a qualidade.
Integrar o armazém permite que a companhia antecipe as interrupções em toda a cadeia de suprimentos e tome medidas proativas oportunas e rentáveis para cumprir as entregas. Também permite realizar estratégias que reduzam custos gerais de produção, ou seja, minimiza os custos de estoque sem risco de incrementar desproporcionalmente os custos de fabricação e distribuição.
Além disso, ao integrar o armazém, as companhias podem monitorar os índices de satisfação do cliente rastreando métricas como remessas a tempo, devolução de produtos etc.
Para qualquer indústria, mas especialmente para os fabricantes, é muito importante administrar as operações de armazéns e integrá-las à cadeia de suprimentos pelas seguintes razões:
- Otimização de estoque: estabelecer objetivos de estoque com base na variabilidade de oferta e demanda, bem como combinar estoques com precisão pode satisfazer a demanda imediata e evitar desabastecimentos.
- Diminuir custos: as operações de armazém corretamente gerenciadas podem ser uma fonte de receitas integrando a gestão do armazém com a tecnologia (automação) e os processos corretos.
- Aumentar a visibilidade: refere-se à possibilidade de realizar um acompanhamento detalhado de custos e tarefas detalhadas do projeto até o retorno do investimento (ROI). Isso pode ser conseguido com um sistema de gestão integrado com o de clientes, fornecedores e parceiros.
Como melhorar a integração de um armazém?
A seguir apresentamos alguns conselhos para instalar e integrar corretamente um armazém:
- Conhecer os padrões de compra dos clientes para adotar fluxos de mercadorias.
- Projetar o armazém considerando as necessidades de armazenamento e os trajetos que a mercadoria deve realizar.
- Considerar instalações que facilitem o controle da mercadoria.
- Registrar todas as entradas, saídas, movimentações, características e quantidades dos produtos.
- Sincronizar os processos que são realizados no armazém com o resto da cadeia de suprimentos.
- Implementar fluxos de informação que se comuniquem com os sistemas de administração de estoque.
- Identificar cada produto com um número de SKU diferente.
Sistemas de administração de armazéns
Um sistema de administração de armazéns permite que as companhias reduzam custos, aumentem a confiabilidade e melhorem o desempenho das operações logísticas no armazém. Estas ferramentas tecnológicas permitem integrar processos como coleta, crossdocking, montagem, etiquetagem, empacotamento e kitting. Existem diferentes opções que podem ser implementadas:
- Um módulo dentro do sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP)
- Solução independente para administrar armazéns (especialmente para empresas de médio porte)
- Capacidades do provedor de ERP que podem ser implementadas de forma independente
Solução independente avançada construída por um especialista experiente em sistemas de administração de armazéns (WMS). Saiba mais sobre como eles funcionam aqui.
Qual sistema é recomendado?
Quando a complexidade operacional for alta e a integração com o resto da cadeia de suprimentos for vital, a melhor solução seria um sistema avançado de gestão de armazéns (WMS). Se a complexidade operacional do armazém for alta, mas os requisitos de integração forem baixos, um WMS de provedor de ERP ou outro parecido pode funcionar bem. Quando a complexidade operacional do armazém for baixa, mas os requisitos de integração forem altos, a melhor opção é uma solução de administração de armazéns simples (que vem como um módulo do ERP).
Se a empresa não tiver certeza de que pode gerenciar seu armazém de maneira otimizada, a melhor solução é contratar um fornecedor terceirizado experiente, que ofereça vantagens como a terceirização de custos fixos, a otimização de resultados, o aproveitamento de economia em escala, a capacidade de trabalho em diferentes horários e a redução de riscos.
Na Solistica sabemos da importância da modernização dos armazéns. Graças à nossa experiência em diferentes indústrias, aplicamos as melhores práticas em estratégias de integração em toda a cadeia de suprimentos. Em termos de armazenagem manejamos soluções como instalações dedicadas e multiclientes, operações inhouse em armazéns do cliente, armazéns secos e multitemperatura, sistema de administração de armazéns (WMS), controle e otimização de estoques e conectividade com tecnologias de informação. Saiba mais aqui.
