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01 out 2018

Descubra se sua cadeia de suprimentos é eficiente

Supply Chain
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A produtividade e rentabilidade de uma empresa depende da eficiência na cadeia de suprimentos.

Desde a compra de suprimentos até a entrega do produto aos clientes, há uma série de atividades que compõem a cadeia de suprimentos de toda a empresa.

A eficiência de cada uma dessas atividades permite que a logística e a distribuição sejam excelentes e, portanto, a organização seja competitiva e alcance a lucratividade.

Todos os participantes dessa cadeia de suprimentos (fornecedores, produtores e agentes de logística e transporte) devem ter o objetivo de entregar as mercadorias em tempo hábil, utilizando apenas os recursos necessários.

Isso significa garantir que os insumos e produtos chegem ao cliente em perfeitas condições, dentro do prazo e com o menor custo.

Esta é a única maneira de conseguir total satisfação do cliente, que pode ser um diferencual em um setor muito competitivo. 

Como a eficiência é alcançada?

Entre os fatores que influenciam estão:

  • Comunicação e colaboração. Todos os participantes da cadeia devem compartilhar informações de maneira oportuna para coordenar melhor seus esforços.
  • Rastreabilidade. Um sistema deve ser implementado para permitir que os participantes saibam em tempo real qual estágio os produtos estão localizados.
  • Integração. Cada fase deve ser entendida como um elo na cadeia que deve ser precisamente interconectado com as fases restantes.
  • Adaptabilidade. O processo deve estar de acordo com as necessidades do cliente para fornecer um melhor serviço.
  • Avaliação constante. Estabelecer indicadores para medir os resultados e pontos de comparação com a concorrência vai ajudar a identificar áreas de oportunidade e de corrigir os erros.

Quais são os objetivos a serem cumpridos? 

O funcionamento eficiente da cadeia de suprimentos é a base da produtividade de uma empresa, mas também de sua competitividade. Para cumprir o que é exigido, é importante atingir esses objetivos básicos: 

  • Rentabilidade. Reduzir custos e maximizar os resultados é a chave para uma gestão eficiente dos recursos disponíveis.
  • Especialização. Cada elo da cadeia deve funcionar perfeitamente e é essencial que os especialistas participem para melhorar a sua eficácia.
  • Flexibilidade. Resposta rápida à variabilidade do mercado e às necessidades dos clientes garantirá sua satisfação e vantagem competitiva.
  • Visibilidade. O monitoramento do que acontece durante todo o processo ajuda a detectar falhas e intervir a tempo.
  • Coerência e unificação. Os objetivos de cada fase devem ser inter-relacionados e haver integração para que o processo flua sem problemas.
  • Empowerment. Os participantes devem ter o poder de tomar decisões oportunas a fim de conseguir definir metas de desempenho.
  • Sustentabilidade. A importância da pegada ecológica que o processo logístico produz e a forma de reduzi-lo e compensá-lo não deve ser ignorada. 

Como aplicar o princípio de Lean?

O conceito de Lean refere-se a um modelo de gestão que elimina desperdícios para atingir eficiência global na utilização dos recursos e agregar valor aos clientes.

Aplique-o para cumprir a meta de tornar a cadeia de abastecimento de sua empresa mais eficiente: 

  1. Elimine as transferências desnecessárias preparando adequadamente as ordens de compra e a documentação, entregando as mercadorias no prazo e com qualidade.
  1. Analise as condições de mercado para prever corretamente a demanda e não acumular insumos ou produtos no depósito e com isso gerar custo.
  1. Use a tecnologia para minimizar a movimentação de pessoal, fornecendo informações, materiais e ferramentas necessárias para o desempenho das suas funções. 
  1. Coordene as atividades adequadamente durante todo o processo logístico a fim de eliminar tempos de espera improdutivos.
  1. Implemente sistemas de controle de qualidade para garantir que as instruções sejam devidamente executadas e com isso os produtos não apresentem defeitos que acarretem devolução ou atraso na cadeia de abastecimento.
  1. Planeje a produção de acordo com a demanda esperada para que nenhum estoque em excesso seja gerado.
  1. Sincronize cada etapa da cadeia para que não haja interrupções ou gargalos que dificultem sua operação.

Se analisar sua cadeia de suprimentos de acordo com esses parâmetros e objetivos poderá avaliar se funcionando de forma eficiente.

Não se concentre apenas em encontrar as melhorias, mas também documente o que está sendo feito para replicá-lo e alcançar a excelência que o diferencia da concorrência.

Um dos propósitos da Solistica é apoiá-lo para alcançar uma cadeia de abastecimento eficiente através de serviços integrais de transporte,  distribuição e armazenagem, entre outras soluções, gerenciados através de um Centro de Inteligência que irá ajudá-lo a controlar, monitorar e otimizar os recursos da sua logística para reduzir custos e atender totalmente aos seus clientes.

Consulte um especialista sobre como melhorar seu atendimento ao cliente e aumentar sua lucratividade. 

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El contenido de esta publicación es brindado por el autor y no representa la posición de la empresa respecto al tema