A história da Solistica começa em 1998 quando nasce dentro da FEMSA um departamento de logística para prestar serviço veicular às frotas de distribuição de suas mais importantes unidades de negócio: Coca-Cola FEMSA, Heineken e OXXO.
Desta maneira, a área da FEMSA Logística cresceu em experiência operativa nas atividades de transporte e distribuição durante 15 anos, garantindo uma cobertura total no México.
Devido à presença nacional das unidades de negócio da FEMSA, a FEMSA Logística se converteu em uma das operadoras logísticas mais importantes do país. Com um vasto conhecimento do negócio de logística e uma visão de crescimento como empresa e marca independente, a FEMSA Logística arrancou um ambicioso projeto de expansão com a integração de diferentes empresas do ramo no México e na América Latina.
Foi assim que, a partir de 2013 até 2017, adquiriu quatro importantes empresas de diferentes áreas do setor logístico da região, consolidando assim uma robusta oferta de soluções de logística integral para o mercado em geral.
Graças a este importante crescimento, em 2017 a FEMSA Logística se converte em Solistica, uma empresa FEMSA que faz parte de sua unidade de negócios estratégicos oferecendo soluções logísticas integrais 3PL, com operações em sete países latino-americanos onde atende a mais de 3 mil e 500 clientes através de 126 centros operativos.
União de forças e histórias
As organizações que agora se consolidam para formar a Solistica, incluem:
- Expresso Jundiaí, líder em logística e carga fracionada no Brasil desde 1959.
- Zimag, empresa que presta serviços de armazenamento e transporte no México desde 1977.
- Atlas Transportes e Logística, uma organização fundada em 1952 no Brasil e com grande experiência e ampla cobertura aérea e terrestre através de 56 filiais em todo o país.
- Open Market, criada em 1984 na Colômbia e especialista no transporte, armazenamento, acondicionamento e distribuição de mercadorias.
A integração destas empresas líderes em seu ramo em seus respectivos países, se somou à presença da então FEMSA Logística e ofereceu o conhecimento e a experiência logística que elas haviam adquirido ao longo dos anos.
Ramiro Delgado, Diretor Comercial Global e Marketing da Solistica, anunciou o lançamento da integração em outubro de 2017 explicando que se busca consolidar as histórias destas grandes empresas sob o nome de Solistica.
Experiência que se compartilha
Após a consolidação, o propósito da Solistica é gerar soluções integrais que ofereçam valor a seus clientes através do planejamento e controle das cadeias de abastecimento para torná-las mais eficientes.
"Temos sido mais agressivos no crescimento orgânico nos últimos anos porque nos demos conta de que havia oportunidades de negócio semelhantes no Brasil, Colômbia, e que tínhamos que poder fazer o que fazíamos no México. Hoje somos uma 3PL completa", declarou Alex Theissen, Diretor de Relações Institucionais da FEMSA Negócios Estratégicos, em relação ao surgimento da Solistica.
Inovação para alcançar a eficiência
Se algo caracterizou as operações da Solistica desde sua criação foi a adoção do último em tecnologias da informação para oferecer a seus clientes um serviço inovador baseado na qualidade, na segurança e na sustentabilidade.
"Somos uma empresa com conhecimento para inovar e otimizar a gestão da cadeia de abastecimento de diferentes tipos de indústrias, com o fim de torná-la mais rentável", declarou Delgado no lançamento da Solistica.
Entre as inovações que oferecem se encontram:
- Centro de Inteligência, para aplicar tecnologia e software no desenho de soluções integrais para cada cliente.
- Centro de Monitoramento, para elaborar relatórios de produtividade, dar seguimento a incidências viárias, gerar alertas e programar serviços de manutenção de frotas.
- Centro de Segurança, para detectar desvios de rota, gerar e monitorar alertas por exceção, avaliar pessoal e implementar protocolos de segurança.
- Business Analytics, para fazer análises estatísticas que permitam otimizar rotas e avaliar seu desempenho.
Além disso, a Solistica conta com diversas certificações internacionais que validam a qualidade e segurança de seus serviços.
- ISO 39001:2012: Busca reduzir o número de mortes e ferimentos graves derivados de acidentes de trânsito.
- ISO 9001:2008: Ajuda a controlar e melhorar o rendimento e conduz à eficiência e excelência no serviço ao cliente.
- SELO DE BOAS PRÁTICAS EM INOVAÇÃO.
- OHSAS 18001:2007: Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho.
- ISO 14001:2004: Sistema de Gestão Ambiental Bogotá, Colômbia.
- PREAD: Excelência Ambiental Empresarial.
- ISO 28000:2008: Sistema de Gestão da Segurança da Cadeia de Abastecimento.
Compromisso sem limites
Sob a consigna de fazer o necessário para que as cargas de seus clientes cheguem bem, seguras, completas e a tempo onde as requeiram, a empresa oferece sua proposta de valor no Brasil, Colômbia, Costa Rica, Estados Unidos, México, Nicarágua, Panamá e Peru.
"Contamos com os elementos e serviços necessários para operar de forma eficiente, assim como com o talento humano, a infraestrutura, a tecnologia e os processos para o desenvolvimento de nossas operações nos oito países onde temos presença", afirmou Delgado.
A empresa conta com:
- Mais de 21 mil empregados
- 7.500 sócios estratégicos
- 126 centros operativos
- 70 filiais de carga fracionada
- 442.000 metros quadrados de armazéns
- Mais de 5.700 veículos
- Mais de 4.300 reboques
- 153 oficinas
- 98 pontos básicos de atenção mecânica
- 76 cross-docks
E atende as seguintes indústrias:
- Alimentos e bebidas
- Peças automotivas
- Eletrônicos
- Lar e Cuidado Pessoal
- Retail
- Roupa e Têxtil
- Saúde
Entre os serviços oferecidos pela Solistica estão:
- Administração de frotas para transportar cargas completas, oferecendo visibilidade de ponto a ponto, relatórios de desempenho, gestão de cadeia de frio, transporte multimodal e desenho de rotas.
- Distribuição de pedidos com uma ampla cobertura, visibilidade total da carga, evidência de entrega, gestão de riscos e de cadeia de frio, e cross-docking.
- Transporte multimodal que oferece a otimização da cadeia de abastecimento combinando o transporte de mercadorias em caminhões, trens e navios, e incluindo armazenamento e trâmites aduaneiros.
- Armazenamento em depósitos dedicados ou multicliente que contam com pessoal altamente capacitado e o último em tecnologia para garantir a integridade das mercadorias e um ótimo controle de inventários.
- Serviços de valor agregado como etiquetagem, maquila, empacotamento, montagem de pedidos, validação, logística inversa, remanufaturamento de produtos e paletização para facilitar o manejo das cargas.
- Serviços de logística internacional personalizados de acordo com as necessidades do cliente e em colaboração com uma extensa rede de sócios estratégicos que garantem a otimização da cadeia de abastecimento.
- Manutenção veicular para atender as necessidades mecânicas de frotas completas através de sua filial Mecânica TEK, oferecendo serviço preventivo, preditivo e corretivo em múltiplos modelos e marcas, em suas próprias oficinas ou nas instalações dos clientes.
Uma empresa sustentável
A Solistica busca aplicar suas soluções com total apego à legalidade e à elevados padrões de ética corporativa com a intenção de ter um impacto positivo no entorno onde opera e na qualidade de vida das comunidades onde tem presença e de seus empregados.
Baseia seus programas de operação sustentável na Estratégia de Sustentabilidade FEMSA, a qual inclui entre seus eixos de ação atividades em conjunto com instituições locais para empoderar as comunidades, manter uma boa convivência e gerar mudanças positivas nelas. Uma dessas ações é capacitar devidamente seus operadores em segurança viária para evitar acidentes e garantir que cumpram as normas dos países onde trabalham.
Em relação a proteção ambiental, conta com um programa de Mobilidade Sustentável que tem como fim reduzir o consumo de combustíveis fósseis e mitigar a contaminação das frotas veiculares através de novas tecnologias e combustíveis que reduzam as emissões de CO2 na atmosfera.
Sob esta mesma linha, a Solistica desenha seus veículos de acordo com as necessidades operativas dos clientes, com a intenção de maximizar sua capacidade de carga, reduzir viagens, custos e por sua vez aumentar a produtividade e a segurança.
Uma opção de valor em logística
Tomando como própria a missão da FEMSA de "gerar valor econômico e social nas comunidades onde opera", a Solistica busca alcançar um nível de excelência em suas atividades e gerar valor a seus clientes através de sua atenção ao detalhe, sua flexibilidade para se adaptar às circunstâncias dinâmicas dos mercados e, sobretudo, suas soluções integrais inovadoras.
Se você necessita de um sócio estratégico que impulsione sua rentabilidade e eleve a satisfação de seus clientes, encontre-o na Solistica; com seu talento humano, infraestrutura e ferramentas tecnológicas fará o melhor por sua empresa.
A Solistica nasce da integração de grandes operadoras logísticas na América Latina. Conheça como foi sua gestão e as soluções integrais que oferece no Brasil, Colômbia, Costa Rica, Estados Unidos, México, Nicarágua, Panamá e Peru.
