Os avanços na tecnologia trouxeram consigo a criação de novos conceitos de negócio como logística transformacional, ecossistema digital, logística 4.0 ou logística inteligente, que buscam tornar mais eficientes os processos da cadeia de abastecimento e satisfazer as necessidades de seus clientes da maneira mais otimizada.
Passar de uma logística tradicional para uma transformacional radica em aproveitar a tecnologia para desenvolver uma cadeia de abastecimento inteligente e centrada no cliente que esteja interconectada e permita a integração com outras interfaces e se garanta assim um serviço personalizado, uma melhor previsão da demanda, uma diminuição do inventário, maior otimização de rotas e geolocalização e uma maior rastreabilidade dos envios, entre outros.
A logística transformacional nasce da evolução que a logística está vivendo em termos de digitalização onde se contempla, por exemplo, entre outros aspectos, o uso de drones e veículos autônomos que ajudam a entregar com rapidez produtos em lugares de difícil acesso; o big data que constrói rotas de transporte a partir da nuvem e rastreia veículos e produtos em tempo real; o blockchain que cria um histórico permanente sobre o transporte de mercadorias; e robôs que automatizam processos de armazenagem e preparação de pedidos.
Além de capitalizar o conhecimento obtido pelo uso destas tendências tecnológicas, a logística transformacional pretende compartilhar práticas e processos de diferentes indústrias para oferecer soluções integrais. No artigo publicado na Expansión "Logística transformacional, uma mudança nas regras do jogo", a Solistica explica como este novo conceito na indústria está sendo vivenciado em alguns processos logísticos.
As companhias que desejam implementar esta nova filosofia sustentável devem considerar alguns pontos para passar de uma logística tradicional para um ecossistema digital e converter-se assim em companhias disruptivas em sua indústria:
- Inovar em toda sua cadeia de abastecimento, mas especialmente na última milha sem se esquecer do modelo tradicional de retail.
- Mudar a mentalidade de que a eficiência é mais importante que o prazo. Agora das duas qualidades devem caminhar juntas.
- Evitar usar sistemas de informação herdados e obsoletos que foram desenhados unicamente para responder às necessidades de um entorno comercial convencional. Se requerem plataformas que coincidam com o entorno ominicanal em relação a planejamento, administração e execução.
- Aprender a combinar a personalização de produtos com a padronização de processos. O primeiro aumenta o nível de serviço, e o segundo reduz custos dramaticamente.
- Investir primeiro em novos modelos e logo torná-los rentáveis ao invés de fazer muitos estudos prévios que avalizem a rentabilidade antes de fazer o investimento.
- Gerar novas estratégias para a última milha que contemplem novos meios de transporte e que complementem as já existentes.
Companhias que tiram proveito das tendências tecnológicas para alcançar uma logística transformacional começaram a gerar soluções sustentáveis que beneficiam as indústrias:
- Modelos de cooperação que possibilitem otimizar a carga ao compartilhar gastos entre cooperativistas ou empresas participantes.
- Sensibilização do consumidor sobre capacidades de entrega e considerações de prazos e custos
- Medidas ecológicas para que os envios produzam um menor rastro ecológico e outras estratégias que incluem a logística verde.
- Cooperação e negociação com empresas empreendedoras que possam resolver as necessidades que se gerem na última milha.
Algumas companhias especializadas em logística implementaram esta nova filosofia transformacional e conhecem muito de perto as necessidades operativas dos ecossistemas logísticos de seus clientes ao detectar e compartilhar tendências e boas práticas nas diferentes indústrias com uma maior visibilidade. Através da tecnologia oferecem segurança e confiança em processos que impactam positivamente na produtividade da cadeia de abastecimento e de toda a empresa.
Ao se adaptar às novas realidades, a Solistica aproveita sua experiência em tecnologia para mudar a maneira de fazer logística, desenhando e oferecendo a seus clientes soluções integrais, sustentáveis, adaptáveis e acessíveis.
