A logística internacional é um sistema complexo de normas e regulações com imprevistos frequentes, como custos extras e atrasos. Os agentes de carga são figuras que se encarregam de evitá-los e administrá-los efetivamente.

Alfândegas

As alfândegas são organismos oficiais dedicados a regular as atividades relacionadas com a entrada e saída de pessoas, mercadoria e capitais de um país para outro. Estão localizadas em áreas de fronteira, aeroporto e costas.

Seu principal objetivo é gerar controles fiscais (arrecadação de impostos), de saúde e de segurança. Qualquer produto exportado ou importado deve passar por um despacho aduaneiro onde deverá pagar tarifas ou direitos alfandegários. 

Agentes de carga

Um agente de carga internacional é uma figura designada no destino que se encarrega de gerenciar a chegada das remessas e de fazer um acompanhamento da carga. Embora não realize exatamente o envio, conta com modalidades como embarques marítimos, ferroviários, rodoviários e aéreos.

Também é conhecido como agente transitário, em destino ou freight forarder agent, e é o responsável por evitar, identificar e resolver problemas durante a gestão de documentos, despacho aduaneiro e entrega de cargas.

Os agentes aproveitam seus contatos com parceiros, colaboradores e transportadores para negociar preços e transportar mercadorias através de rotas comerciais estabelecidas, avaliam as diferentes opções e escolhem a melhor quanto a velocidade, custos e confiabilidade.

Algumas de suas funções são as seguintes:

• Operação em nome de companhias exportadoras ou importadoras.
• Gestão de documentos relacionados com o transporte e controle alfandegário.
• Coordenação, consolidação e desconsolidação de todo tipo de carregamentos (marítimos, aéreos ou terrestres).
• Coordenação da cadeia logística com companhias navais, companhias aéreas, transportadoras terrestres e alfândegas, entre outros.
• Consultoria de modos de transporte em função da mercadoria, origem e destino.
• Consultoria sobre custos de operação, como fretes, taxas portuárias, seguros etc.
• Consultoria sobre especificações aduaneiras, regulações e normas de cada país.
• Preparação de documentos para o transporte do começo ao fim.
• Reserva de espaço para mercadoria em navio, avião, caminhão ou trem.
• Planejamento de rotas.
• Contratação e negociação de custos com companhias navais, companhias aéreas e operadores terrestres.
• Contratação de seguro de transporte.
• Entrega da mercadoria no ponto destino ou nas instalações do cliente.
• Possibilidade de oferecer serviços de valor agregado como armazenamento, empacotamento, embalagem e preparação de mercadoria.

As principais vantagens de contratar um agente são gerar economias, uma contínua comunicação com o cliente sobre contingências que possam surgir na alfândega e busca de soluções de acordo com as possibilidades, bem como ter um acompanhamento em tempo real do começo ao fim.

Mesmo que a companhia continue tendo o controle de suas remessas, graças ao agente não terá que se preocupar com tarefas que levam muito tempo, como comparar preços e negociar serviços e custos com operadores.

Na Solistica somos especialistas em logística internacional seja por mar, ar ou terra. Nossos sistemas permitem-nos garantir uma constante comunicação com nossos clientes e escritórios aduaneiros.