A partir do México escreve-se uma das histórias mais bem-sucedidas de expansão, alcance e volume de lojas varejistas: o OXXO é a marca dominante de lojas de conveniência no México, e há 15 anos, a Solistica tem sido essencial no crescimento exponencial desta empresa, oferecendo-lhe o suporte logístico necessário.
Com um modelo disruptivo, as lojas OXXO posicionaram-se em todo o país, em centros urbanos e zonas rurais, estradas, aeroportos e uma infinidade de pontos de venda, que a posicionam como a marca dominante varejista no mercado mexicano. Além disso, seu modelo está sendo expandido para outros países da América Latina.
A Solistica acompanhou o crescimento exponencial do OXXO por todo o México. A relação começou em 2004, quando desenhamos a rede de distribuição para atender a logística da cadeia. Naquela época se contava com 2 mil pontos de venda.
Para enfrentar o desafio da projeção de crescimento do OXXO, reagimos imediatamente com o desenho de projetos inovadores que ofereciam alta eficiência na rede de distribuição, capazes de atender à demanda de fornecimento que sua incessante abertura de lojas em todo o país exige.
Outra missão importante neste desafio estratégico foi manter sob controle o número de SKUs, bem como administrar de maneira eficiente a logística inversa com os pontos de venda, que atualmente ultrapassam as 18 mil lojas de conveniência.
Adicionalmente, reduzimos as perdas para abaixo do padrão da indústria e, com uma logística inversa altamente eficiente, geramos uma importante redução de custos na cadeia de suprimento do cliente.
Neste caso, o acompanhamento da Solistica para o OXXO quebrou os paradigmas tradicionais das operações de distribuição ao reunir uma série de soluções de logística que nos fizeram crescer para oferecer de maneira integral e personalizada o que nossos clientes requerem, independentemente da indústria à que pertençam.
