Série: Vantagens dos serviços de valor agregado em logística
Atualmente a flexibilidade é talvez o fator mais importante na cadeia de abastecimento devido ao entorno tão dinâmico e imprevisível no que os clientes se movimentam.
Flexibilidade significa adaptação, e em logística quer dizer contar com os sistemas e processos necessários para continuar com o ritmo que os clientes e a indústria estabelecem.
Em muitas companhias o planejamento da produção e da distribuição é realizado de maneira quinzenal, o que faz com que se requeira uma grande capacidade de adaptação para reagir no menor tempo possível a problemas relacionados com rotas, volumes, envios e entregas.
Nestes tempos a capacidade de reagir rapidamente é crítica, e as companhias apenas podem fazer isto através de uma cadeia de abastecimento digital. Ficaram para trás as folhas de cálculo, o e-mail e o fax para atualizar diferentes status. Uma coordenação de fluxos de informação eficiente entre as áreas de abastecimento, armazém, produção, gestão de pedidos e emissão é vital para responder às exigências dos clientes, o que por sua vez reduz inventários e custos de envio.
Uma logística flexível acarreta uma cadeia de abastecimento digital conectada que, a partir da nuvem, centraliza e compartilha informação originada nos sistemas de produção, administração, logística e outros; converte-se em um painel de controle que une em tempo real sistemas, processos e informação e se caracteriza por três fatores:
- Modelo de entrega: implementar um software como serviço (SaaS) que contribua com a criação de redes fora da companhia e a beneficie financeiramente ao igualar economias e custos.
- Funcionalidade: trata-se de combinar as melhores práticas comerciais com ferramentas de administração de cadeias de abastecimento que possam ser implantadas por módulos.
- Serviços: consiste em adicionar à plataforma funções de análise, avaliação comparativa, inteligência de negócios, engenharia e administração.
Esta flexibilidade planejada pode ser alcançada através de sistemas aperfeiçoados de logística funcionais (capazes de realizar certas tarefas), precisos (seguros e estáveis nas operações), de rápida implementação e, sobretudo, configuráveis.
Para reagir de maneira ágil é aconselhável implementar padrões de logísticas baseados nas melhores práticas internas que superem as dificuldades e exceções. Aplicar normas em processos, instalações, equipamento e infraestrutura dará como resultado uma série de soluções padronizadas e estruturadas que permitirão reagir de maneira flexível diante de qualquer complexidade.
Contratempos que podem ser solucionados com uma logística flexível
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Contratempo |
Descrição |
Solução flexível |
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Condições climatológicas |
Os incidentes do clima extremo (como as inundações) podem afetar o transporte de mercadoria a partir dos fornecedores para os clientes. |
Aproveitar outros meios de transporte. Para evitar o tráfego que as inundações causam, as linhas de trem podem funcionar |
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Visibilidade do produto |
Seguimento manual do status da mercadoria. |
Usar códigos de barras que ofereçam informação em tempo real |
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Situação política |
Decisões políticas sobre acordos de comércio internacional |
Adicionar ou reduzir capacidades de armazenamento e de envios internacionais |
Definitivamente, a flexibilidade faz parte da oferta de valor que as companhias oferecem a seus clientes, mas implementar um software especializado em administrar a cadeia de abastecimento não é tudo. O verdadeiro desafio é encontrar especialistas em logística que saibam aproveitar estes sistemas, processos, métricas, práticas e técnicas.
Adotar a flexibilidade na logística pode ter efeitos desastrosos se não se conta com conhecimentos e experiência comprovada, algo que caracteriza uma operadora logística como a Solistica.
