A chave para o sucesso empresarial: Descubra como terceirizar seus serviços logísticos e potencializar sua cadeia de suprimentos

A terceirização de serviços logísticos tornou-se uma prática comum para muitas empresas hoje em dia. Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, delegar as atividades de distribuição a fornecedores especializados oferece inúmeras vantagens. Neste artigo, exploraremos as razões pelas quais a terceirização de uma empresa de logística pode ser benéfica e como avaliar sua eficácia. 

A tendência para a terceirização logística 

Em um relatório da Direção Geral de Transporte Rodoviário do Ministério do Desenvolvimento da Espanha, destaca-se que 71% das empresas terceirizam serviços de entrega, seguidos pelo transporte de curta distância com 16%. Esse comportamento também é observado em economias emergentes, onde empresas estrangeiras e nacionais recorrem à terceirização logística para otimizar seus processos. 

Fatores como a volatilidade da taxa de câmbio, o avanço tecnológico e as melhorias nos meios de transporte têm impulsionado essa tendência. As empresas buscam concentrar seus esforços em sua missão principal, melhorar a qualidade do serviço ao cliente, reduzir custos e aumentar sua competitividade. A terceirização de processos logísticos ineficientes permite alcançar esses objetivos. 

Vantagens de terceirizar uma empresa de logística

A terceirização de serviços logísticos oferece uma série de vantagens que podem fazer a diferença no sucesso de uma empresa. Algumas dessas vantagens incluem:

Estabelecer novas instalações de armazenamento e distribuição em mercados desconhecidos pode representar uma descapitalização para as empresas. A terceirização logística permite expandir sem incorrer em altos custos fixos e aproveitar a experiência de fornecedores especializados.

Fornecedores logísticos experientes podem gerenciar eficientemente os trâmites burocráticos e tarifários associados ao transporte internacional. Isso minimiza os riscos para as empresas e garante um fluxo constante de mercadorias.

Ao terceirizar serviços logísticos, as empresas podem converter os custos fixos em variáveis, o que lhes permite se adaptar às flutuações da demanda. Além disso, aproveitam a economia de escala dos fornecedores, que possuem uma ampla rede de clientes e podem oferecer tarifas competitivas.

A otimização dos tempos de entrega e a eficiência nos processos de armazenamento e distribuição contribuem para melhorar a qualidade do serviço ao cliente. Os fornecedores logísticos usam tecnologia avançada para rastrear e gerenciar os envios, garantindo uma entrega oportuna e confiável.

A terceirização de serviços logísticos libera as empresas das tarefas operacionais e permite que se concentrem em suas metas estratégicas e em sua atividade principal. Dessa forma, podem dedicar mais recursos e esforços à inovação, desenvolvimento de produtos e satisfação do cliente, o que aumenta sua competitividade no mercado.

Os fornecedores logísticos estão cientes das últimas tecnologias aplicadas à logística. Ao subcontratar seus serviços, as empresas podem aproveitar essas inovações, como sistemas de rastreamento e monitoramento de remessas em tempo real, otimização de rotas e gerenciamento de estoques. Isso garante uma operação contínua e eficiente em toda a cadeia de suprimentos. 

A experiência e as práticas dos fornecedores logísticos em termos de sustentabilidade e gestão ambiental podem ajudar as empresas a minimizar o impacto ambiental de suas operações logísticas. A adoção de medidas ecologicamente corretas, como a otimização de rotas para reduzir as emissões de carbono e o uso eficiente dos recursos, demonstra o compromisso da empresa com a responsabilidade ambiental. 

Como avaliar a eficácia de uma empresa de logística subcontratada 

Selecionar o melhor fornecedor logístico é fundamental para garantir o sucesso da subcontratação. Para avaliar a eficácia de uma empresa de logística subcontratada, os seguintes passos devem ser seguidos:

Antes de procurar um fornecedor logístico, é importante realizar uma análise abrangente das necessidades reais da empresa e dos resultados que se deseja alcançar. Isso servirá como um guia para a busca e seleção do fornecedor adequado.

Uma vez estabelecidas as necessidades, é necessário detalhar os requisitos técnicos e operacionais esperados do fornecedor. Esses requisitos podem incluir capacidade de armazenamento, experiência em trâmites aduaneiros, disponibilidade de transporte, tecnologia utilizada, entre outros aspectos relevantes. 

Solicitar cotações de diferentes empresas logísticas é fundamental para avaliar as opções disponíveis. É necessário analisar detalhadamente as ofertas e propostas de cada fornecedor, considerando tanto os benefícios oferecidos quanto os custos associados. 

Uma vez selecionado o fornecedor logístico, deve-se elaborar um contrato que especifique claramente os serviços a serem prestados, as tarifas acordadas, os mecanismos para resolver imprevistos e os indicadores-chave de desempenho que serão usados para medir e avaliar os resultados obtidos. 

É importante definir em conjunto com o fornecedor o sistema de informação e tecnologia que permitirá à empresa supervisionar e acompanhar as operações logísticas. Isso garantirá uma comunicação fluida e visibilidade completa das atividades ao longo da cadeia de suprimentos. 

Uma vez que o fornecedor começou a prestar os serviços, é necessário avaliar periodicamente sua eficácia. Isso implica revisar se as soluções propostas atendem às necessidades de distribuição e se os indicadores-chave de desempenho estabelecidos estão sendo cumpridos. Diferentes níveis de avaliação podem ser considerados.

Nível de serviço oferecido (NSO): Refere-se às capacidades tecnológicas, econômicas e organizacionais do provedor logístico. É importante garantir que o provedor esteja cumprindo o acordado em termos de recursos e habilidades. 

Nível de serviço fornecido (NSP): Trata-se do que o provedor logístico realmente está oferecendo à empresa em termos de atitude e comportamento. É essencial avaliar se o provedor está cumprindo os padrões de qualidade e serviço estabelecidos. 

Nível de serviço percebido: Representa as expectativas e desejos da empresa em relação ao provedor logístico. A avaliação deste nível envolve analisar se o provedor está cumprindo as metas e resultados desejados pela empresa. 

É fundamental que haja concordância entre esses níveis de serviço para considerar o provedor logístico como eficaz. Em caso de discrepâncias significativas, é necessário revisar novamente o contrato, os recursos estabelecidos e os objetivos para tomar ações corretivas no sistema de gestão logística. 

Solistica: Seu parceiro logístico confiável Se você está procurando um parceiro logístico confiável para otimizar sua cadeia de suprimentos, melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar a competitividade de sua empresa, Solistica é a opção ideal. Com mais de 30 anos de experiência em serviços de transporte, distribuição, armazenagem, soluções multimodais, logística internacional e manutenção veicular, Solistica demonstrou sua capacidade de agregar valor à cadeia de suprimentos em diferentes indústrias.

Na Solistica, entendemos a importância da eficiência e qualidade nas operações logísticas. Utilizamos tecnologia de ponta para oferecer soluções integradas e personalizadas de acordo com as necessidades de nossos clientes. Nosso foco está na inovação, sustentabilidade e satisfação do cliente. 

Nossa equipe de especialistas em logística está pronta para fornecer a consultoria necessária e ajudá-lo a tomar decisões informadas. Comprometemo-nos a ser seu parceiro estratégico e trabalhar juntos para alcançar seus objetivos comerciais.

Não perca mais tempo e otimize sua cadeia de suprimentos com a Solistica! Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a levar sua empresa ao próximo nível.